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    為落實公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“加強物業(yè)規(guī)范管理，確保辦公樓環(huán)境舒適安全”的要求和物業(yè)管理年度工作計劃，集團公司辦公室在前期對物業(yè)服務(wù)人員(保安、保潔和工程)進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，于2月3日上午，組織全體物業(yè)人員進行了以業(yè)務(wù)知識和服務(wù)項目為主要內(nèi)容，以填空、選擇、判斷和簡答為主要形式的閉卷考試。通過考試，強化了服務(wù)意識，明確了自身責(zé)任，看到了存在問題，為加強規(guī)范、提升管理、提高服務(wù)質(zhì)量、進一步強化集團形象打下了基礎(chǔ)。