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湖南培育放心消費承諾單位6.82萬個
日前，湖南省市場監管系統優化消費環境現場推進會在郴州市召開，會議旨在落實湖南省委、省政府和市場監管總局關于優化消費環境工作部署，總結經驗、研判形勢，部署下步工作。會議期間，郴州市、長沙市、懷化市、汨羅市4地作了經驗分享，舉辦了全省優化消費環境成果展，與會代表實地觀摩了郴州裕后街放心消費商圈建設情況。截至目前，湖南省累計培育放心消費承諾單位6.82萬個。
今年以來，湖南省市場監管系統全面打響優化消費環境攻堅戰，扎實推進優化消費環境三年行動實施方案落地見效，制度體系不斷健全，協同共治深入人心；監管方式創新突破，智慧賦能提質增效；維權渠道暢通便捷，消費者滿意度穩步提升；消費場景加速培育，放心品牌持續拓展；部門協作持續深化，維權合力顯著增強；宣傳引導精準有力，共治氛圍日益濃厚。截至目前，該省累計培育放心消費承諾單位6.82萬個，創建放心消費商圈、街區、市場358個，發展線下無理由退貨承諾商家2.1萬家，辦理退換貨60.81萬件。
湖南省市場監管局消費者權益保護處處長黃曉嵐在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，下一步，湖南省優化消費環境將聚焦5個方面、深化5個重點、開展五大行動，即聚焦多元需求，深化消費供給提質，以“放心消費建設”為重要載體，持續開展消費供給提質行動，不斷擴大優質供給覆蓋面；聚焦重點領域，深化市場秩序整治，深入開展消費秩序規范行動，不斷凈化市場運行生態；聚焦糾紛化解，深化消費維權增效，加快完善消費者權益保護政策體系，暢通糾紛化解渠道，創新高效維權機制，實施維權增效行動，切實提升消費者滿意度；聚焦凝心合力，深化協同共治機制，牢固樹立“大消保”理念，積極開展消費環境共治行動，加快形成多方參與、協同治理格局；聚焦品牌提升，深化示范引領工作，以創新為路徑開展強化消費環境引領行動，持續提升“放心消費·幸福湖南”品牌影響力。
來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2025/art_57ec391d55c840259c190fa2795ea650.html
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