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日前，一場旨在“談困難解難題”的“市場監管·面對面”服務企業專題座談會在山西省晉城市市場監管局會議室舉行。來自全市的10位企業代表和該局10多名業務科長你問我答，你來我往，10多個問題逐一得到了現場解決或有效答復。晉城市市場監管局黨組書記、局長朱慧杰表示，組織面對面座談會就是想搭建一個交流平臺，當面了解企業的發展情況，傾聽企業代表們的意見建議，共同營造尊商重商、親商愛商的濃厚氛圍，激發創新創造、做強做優的強大動力。座談會后，市場監管部門為參會的企業家發放了“一對一”助企服務卡。據介紹，對于企業代表們提出的問題，晉城市市場監管局將在座談會后進一步梳理研究，加快形成政策舉措并推動落實到位。座談會還要求，對企業提出的問題需求，所在縣（市、區）局要主動對接，列入指導幫扶清單，幫助企業出謀劃策、解決問題，出臺政策給予充分支持；縣（市、區）局解決不了的，要及時報市局會商研究解決。晉城市市場監管局和各縣（市、區）市場監管局主要領導要迅速到企業現場去，看發展現狀、找問題困難、聽意見建議，真正把問題和意見找出來，實實在在解決到位。要探索建立企業“服務專員”制度，變“坐等上門”為“主動服務”，實現企業訴求收集、交辦、督辦、回訪閉環，一以貫之地為企業發展提供支持。近年來，晉城市場監管部門積極踐行“服務型市場監管”工作理念，在優化營商環境、服務企業發展方面做了持之以恒的努力。下足“抓服務”功夫。建立扶持個體工商戶發展聯席會議制度，開展經營主體提升年行動；立足市場監管職能，出臺21條紓困政策，全力支持經營主體發展；開展政銀企戰略合作，為1.5萬戶個體工商戶發放貸款54.11億元；實施“惠商�！表椖浚�用真金白銀為商戶減少經營風險；積極引導經營者參與放心消費創建，培育144家省級放心消費創建示范對象。推出“創環境”舉措。探索創新服務型市場監管模式、包容審慎監管模式和“法治監督﹢標準化”模式，推行稽查辦案“123”工作法，發布包容免罰清單148項，辦理包容免罰案件782起，減免罰沒款1200余萬元；扎實開展民生領域案件查辦“鐵拳”行動。提升“促發展”效能。推動“山西精品”公用品牌培育工作，全市2個產品獲首批“山西精品”公用品牌。開展質量基礎設施“一站式”服務活動，全市建成15個質量基礎設施“一站式”服務站，為企業提供質量服務1561次，為企業節約經費1099萬元。全市知識產權質押融資達1.8億元；圍繞全市“1﹢110”光機電產業，建成1站7室為架構的光機電產業惠企直通服務站，幫助企業解決問題156項，減免費用65萬元；建成山西省煤層氣產業計量測試中心和山西省鑄造產品質量檢驗檢測中心，為推動全市煤層氣和鋼鐵鑄造2個千億級產業集群提供了強大技術支撐；開展地理標志助力鄉村振興行動。據悉，2024年，晉城市市場監管部門將把“惠企業、助產業”作為工作常態，在服務經營主體上進一步深入發力。加強政策扶持，推動中央、省、市出臺的各項惠企紓困政策直達企業、惠及群眾，鼓勵、支持和引導個體工商戶健康發展，推進個體工商戶分型分類精準扶持。推動“三惠聯動”，打造“惠商保”2.0升級版，開展“惠享晉在線”特色服務，深化“惠企直通車”行動。拓展政銀合作，運用“三級聯點共建”工作機制，力爭2024年授信5000戶，授信額度40億元，發放貸款20億元。

來源網址：https://www.samr.gov.cn/xw/df/art/2024/art_4b38c5124e5b4aa3a816b4fac7fa3b35.html